Politique d'expédition

FREE SHIPPING option is available in Canada and USA with a ground shipping option with no minimum, and from CAD $290 internationally. Customers can choose to upgrade shipping options and pay the supplement for a faster delivery with DHL Express.

All orders are usually processed within 3 to 5 business days. 

We ship by Canada Post Airmail from Montreal (Canada) for national and international orders.

International orders may take up to two weeks (Europe) or three (rest of the world).
Occasionally there may be hold-ups at customs resulting in longer shipping times. Please know this is out of our control. We thank you in advance for your patience.

Customs fees or taxes may apply. Any customs fees or taxes are the responsibility of the buyer. We do not offer refunds to clients who do not pay for taxes and customs.

 

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La LIVRAISON GRATUITE par camion est disponible pour toutes les commandes au Canada et aux États-Unis et ce, sans minimum d'achat.

Pour les commandes internationales, la livraison est gratuite à partir de 290$. Cependant, nos clients peuvent choisir l’option d’une livraison plus rapide avec DHL Express, en payant des frais supplémentaires.   

Nous traitons généralement vos commandes en 3 à 5 jours ouvrés.

Nous expédions avec le service de Postes Canada depuis notre studio situé à Montréal (Canada), pour les commandes locales et internationales.

La livraison des commandes internationales peut prendre jusqu’à deux semaines (Europe) voire trois semaines (reste du monde).

Des retenues occasionnelles de vos colis peuvent subvenir aux services des douanes de votre pays. Sachez que ceci est hors de notre contrôle et nous vous demandons de faire preuve de patience en attendant que les vérifications nécessaires soient effectuées.

Des frais de douanes ou taxes peuvent s’appliquer. Tous les frais et taxes liés sont sous la responsabilité des clients. Nous n'offrons pas de remboursement aux clients qui refusent de payer les taxes et douanes.